Politica de Retur
In cazul in care doriti sa anulati o comanda va rugam sa contactati SC Mobistore17 SRL la numarul de telefon 0768336680 sau la adresa de email contact@xmobila.ro
Potrivit legislatiei din Romania, articolul 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti dreptul de a va retrage din contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea lor si fara a suporta alte costuri decat costurile directe de returnare a produselor.
Datorita greutatii mari a produselor, nu vor fi preluate de catre agentii FAN Courier, acestea trebuie predate (in fata imobilului) persoanei mandatate de SC Mobistore17 SRL pentru preluarea si transportul produselor.
Garanția banilor înapoi timp de 14 zile de la xmobila.ro:
- Când returnați produsul, trebuie să fie în ambalajul original (pentru a verifica produsul, puteți tăia ușor banda ce acoperă și ține închis pachetul);
- Daca s-a asamblat sau s-a incercat asamblarea, produsul nu mai poate fi returnat.
- Produsul trebuie să nu fi fost deteriorate de către client.
- În cazurile în care motivul pentru care doriți să returnați produsul ține de eventuale defecte de fabricație, noi ne asumăm responsabilitatea de a-l înlocui cu unul de calitate înaltă sau de a vă returna toți banii.
- Produsul trebuie să fie exact ca in momentul primirii (să aibă etichete, pachetul ce îl protejează nu trebuie să fie deteriorat) (acest lucru nu se aplică dacă produsul este returnat din pricina defectelor de fabricație).
- Produsul returnat trebuie să aibă toate componentele și ambalajele, la fel ca la primire.
- Produsul returnat va fi preluat din cel mai apropiat loc unde poate ajunge mașina celor de la curierat.